Erweiterung der OSA Anfrage zum 22.02.2013
Berücksichtigung des Newcomerstatus in der OSA Anfrage.
Die Grundlage dafür ist das Inst-Datum welches aus der KSR Faktura in das Freifeld INst-Datum zur Stammadresse übertragen wird.
Variante 1: Der Standarddialog für eine OSA Anfrage sieht wie folgt aus.
Variante 2: Innerhalb von zwei Monaten (60 Tage) nach der Installation wird der nachfolgende Dialog
Variante 3: Innerhalb der ersten 14 Tage nach Installation wird der nachfolgende Dialog angezeigt
Suchbegriffe OSA Support Anfrage Newcomer Prio Call
Anmerkungen:
18.11.2014 10:45:48 - Drexler:
Sollte die SW-Pflege in der Zukunft liegen bekommt der Kunde evtl. einen Dialog der Nutzungsbestimmung die auf fehlende Softwarepflege hinweisen und Gebühren darstellen. Diesem muss zugestimmt werden, lt. Beate läuft die Berechnung anschließend dennoch korrekt.
Erstellt: 22.02.2013 12:41:49 Autor: Ringhut Geändert: 08.05.2017 08:09:27 Geändert von: Ringhut ArtikelID: 15986