Mit dem zentralen Tool RMA, dem Ressourcenmanager, stehen Ihnen für drei anspruchsvolle Aufgabengebiete diese innovativen Tools zur Seite
- Ersatzwagenplanung für das einfache, schnelle und übersichtliche Verwalten der Ersatzwagen
- Kapazitätsplanung für die optimale Planung des Reparaturtermins und den Ablauf der Reparatur durch Berücksichtigung von Auslastung und freier Ersatzwagen
- Mitarbeitersteuerung für das einfache und effiziente Zuordnen von Mitarbeitern und Aufgaben
Das Bearbeiten des Auftrags ist im RMA in Echtzeit-Synchronisation mit VCS möglich und bringt die perfekte Integration in Ihre KSR-Managementsystem-Umgebung: direkte Verzweigung in die Schadenkalkulation, Planung, Mobile Worker u. v. m.
Sie und Ihr Team verfügen ortsunabhängig über alle Informationen zur Auftragsabwicklung und Reparatur und können diese - ebenfalls ortsunabhängig - weiter verarbeiten.